Informazioni generali sulla spedizione:

MODALITÀ DI TRASPORTO E CONSEGNA
"La Mia Truccheria" spedisce in solo in Italia. "La Mia Truccheria" spedisce in tutta Italia con GLS Corriere Espresso; riceverete il Codice di Tracciabilità - Tracking Code per seguire lo stato della vostra spedizione con la mail di avvenuta spedizione.
Importante: Per facilitare la consegna della vostra merce consigliamo al momento dell’ordine di fornire un indirizzo di spedizione dove sia sempre presente qualcuno (come per esempio una portineria o un bar/farmacia di fiducia) che possa ritirare il vostro pacco. Infatti, nel caso in cui non siate presenti al momento della consegna, vi potrebbe venir lasciato un avviso con il numero del corriere GLS da chiamare (quest'ultimo punto è a discrezione del corriere e non sempre lo fa) per concordare insieme un secondo ed ultimo tentativo di consegna.
Firmare con riserva: Nel momento in cui il corriere consegnerà la merce che avete ordinato, prima di tutto controllate che l'imballo sia integro. Anche se quest'ultimo risultasse integro vi preghiamo comunque di firmare con riserva sulla bolla di trasporto (con riserva di controllo). Se l'imballo infatti dovesse risultare integro, ma non la merce all'interno, senza la firma "con riserva" non ci sarà la possibilità di avviare una pratica di contestazione nei confronti del corriere. Basta semplicemente scrivere CON RISERVA vicino alla vostra firma.
 
SPESE DI SPEDIZIONE
Per ordini di importo superiore a euro 45.99: 
PAGAMENTO  Carta di Credito, Bonifico bancario, Paypal : COSTI 0,00 .TEMPI DI CONSEGNA :1/3 giorni lavorativi
PAGAMENTO  Contrassegno : COSTI 2,99 . TEMPI DI CONSEGNA : 1/3 giorni lavorativi
Per ordini di importo inferiore a euro 45.99:
 PAGAMENTO  Carta di Credito, Bonifico bancario, Paypal : 4,99.
TEMPI DI CONSEGNA 1/3 giorni lavorativi .
PAGAMENTO Contrassegno: 4,99 + 2,99 .
TEMPI DI CONSEGNA : 1/3 giorni lavorativi
Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine per risparmiare sulle spese di spedizione! Facciamo notare che "La Mia Truccheria" NON applica Nessuna Spesa Aggiuntiva per L'Imballaggio o il Confezionamento dei Vostri Pacchetti né per Pacchi più pesanti del normale .
Per le spedizioni in destinate alla Sardegna vi è un sovraprezzo di 1,99
*Tempi di consegna: i tempi di consegna indicati si riferiscono a giorni lavorativi dal Lunedì al Venerdì (festività escluse). Di norma “La Mia Truccheria” spedisce già il giorno stesso di ricezione dell'ordine (Per ordini effettuati entro le ore 12:00).
In casi particolari o in periodi in cui numerosi articoli sono in Promozione, “La Mia Truccheria” potrebbe impiegare 3-6 giorni lavorativi per evadere al meglio il vostro ordine (verificare il pagamento, preparare gli imballaggi, reperire eventuali pezzi mancanti...) prima di effettuare la spedizione.
Attenzione: il bonifico bancario non assicura una spedizione immediata! Scegliendo come metodo di pagamento quello tramite Bonifico Bancario anticipato, i prodotti verranno effettivamente prenotati solo all'accredito del Bonifico (consigliamo pertanto di accelerare l'effettuazione del Bonifico e di inviarci quanto prima la Ricevuta via mail), dato che può accadere la situazione in cui al momento dell'ordine tutti i prodotti siano in magazzino, mentre al momento dell'arrivo del denaro uno o più articoli non siano più disponibili e di conseguenza sarà necessario attendere qualche giorno in più.
** Consegne particolari: per le spedizioni che hanno come destinazione Carloforte, Ponza, Leni, Lipari, Santa Marina Salina, La Maddalena, Ustica, Favignana, Livigno le Condizioni di Spedizione sono le seguenti: per spedizioni destinate a La Maddalena, Carloforte e le isole minori dovranno essere addebitati ulteriori 25€ + iva per quintale indivisibile.
Per le spedizioni a Livigno, per oneri doganali, verranno addebitati ulteriori 38€ + iva.
Le isole Tremiti non sono servite.
*** Pacchi ritornati e rispedizioni: nel caso in cui, per motivi indipendenti da “La Mia Truccheria” (destinatario assente, errato indirizzo di spedizione/errato nominativo indicato indicato in fase d'acquisto, mancato accordo con il Corriere per i tentativi di consegna successivi al primo, impossibilità di consegnare il pacco da parte del corriere anche al secondo tentativo dopo un eventuale svincolo di giacenza della spedizione...), l'ordine tornasse al mittente e il cliente volesse riceverlo nuovamente,
“La Mia Truccheria” si riserva il pieno diritto di addebitare al cliente stesso le spese di trasporto relative al ritorno al mittente (7,50 euro + IVA) e alla nuova spedizione (ulteriori 7,50 euro + IVA).
La merce viaggia per conto e a rischio del compratore: “La Mia Truccheria” non sarà quindi ritenuta responsabile per eventuali ritardi o danni derivanti dal trasporto.
Nell'eventualità di un rifiuto del pacco, “La Mia Truccheria” provvederà a richiedere al cliente l'intero ammontare delle spese di spedizione e il costo aggiuntivo sostenuto per il ritorno al mittente del pacco.
PUNTO DI RITIRO SU NAPOLI
Se sei di Napoli o dintorni puoi venire a ritirare personalmente il tuo pacchetto (in questo caso ordine minimo 19 euro, nessuna spesa di spedizione!) in zona Giugliano in Campania. Scrivici una mail al nostro indirizzo: pagamenti@lamiatruccheria.it con i prodotti che desideri acquistare e ti risponderemo non appena possibile per accordarci su Orario e Indirizzo preciso per la consegna a mano. ...Ovviamente potrai pagare direttamente alla consegna!
 IMBALLAGGI E CAMPIONCINI
Imballaggi: "La Mia Truccheria" sceglie di volta in volta sempre l'imballaggio più idoneo. Campioncini: di norma Il Negozio "La Mia Truccheria" inserisce sempre dei campioncini omaggio di prodotti da far provare alle clienti in ogni pacchetto spedito.
Qualora non dovessi trovare alcun campioncino nel tuo pacchetto è semplicemente perchè non ne avevamo più disponibili (nessun campioncino infatti viene prodotto dal negozio, ma vengono forniti direttamente dalle aziende al negozio secondo le LORO disponibilità del momento).
Se ti dovesse capitare quest'ultima, rara eventualità puoi comunque sia segnalarcelo e faremo il massimo per inserirtene un numero maggiore nel tuo prossimo ordine presso il nostro E-Shop!
COMUNICAZIONI CLIENTE-NEGOZIO IMPORTANTE: 
Tutte Le Comunicazioni tra il Cliente ed il Negozio on-line "La Mia Truccheria" inerenti a qualsiasi tipo di richiesta o informazione su Ordini/Prodotti/Spedizioni/Indirizzi di Consegna/Aggiunte/Sostituzioni/Modifiche Varie... devono avvenire in forma Scritta Ufficiale all'indirizzo di posta elettronica pagamenti@lamiatruccheria.it basterà scrivere una sola e-mail (consigliamo vivamente di NON scrivere più e-mail dato che creerebbero solo confusione nel reparto predisposto a leggerle e Rallenterebbero i Tempi di Risoluzione Problemi/Lettura stessa delle Mail). Leggiamo Tutte le Mail e Rispondiamo a Tutti, preghiamo solo Gentilmente di attenersi a quanto sopra detto.


Avvertenze per le spedizioni internazionali:

La spedizione all'estero può comportare ulteriori costi di dogana, tasse, ecc. che non sono calcolati nel totale.


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  • Italia

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    Ricordiamo che il corriere NON DA’ RESTO per cui ti suggeriamo di preparare l’importo esatto da corrispondere al corriere al momento della consegna.
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